📦 ¿Cómo funcionan los envíos?
Contamos con envíos a toda la República Mexicana a través de FedEx, con distintos tiempos de entrega y tarifas:
▪ CDMX: $119 MXN — entrega de 1 a 3 días hábiles.
▪ Envío GRATIS CDMX en compras a partir de $599 MXN.
▪ Interior de la República: $199 MXN — entrega de 2 a 5 días hábiles.
▪ Envío GRATIS al interior en compras a partir de $999 MXN.
🚚 Preparación y envío de tu pedido
Todos los pedidos se preparan con cuidado y se envían al siguiente día hábil después de haber sido confirmados.
Los pedidos realizados en sábado o domingo se procesan y envían a partir del día lunes.
El tiempo de entrega comienza una vez que el paquete ha sido recolectado por la paquetería.
📍 Sobre direcciones y zonas extendidas
Si por algún motivo la dirección registrada en tu pedido presenta inconsistencias, nos pondremos en contacto contigo para confirmar los datos y asegurar que tu pedido llegue sin contratiempos.
Algunos códigos postales pueden ser clasificados por la paquetería como zona extendida, lo que puede generar un costo adicional de envío.
En caso de que esto aplique, te contactaremos previamente para informarte y solicitar la diferencia antes de realizar el envío.
📬 Seguimiento de tu pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás tu número de guía para rastrear tu paquete.
La información y seguimiento se te compartirá por correo electrónico o vía WhatsApp, para que puedas estar al tanto en todo momento.
🍵 Pickup – Recolección en Tienda Condesa
Si prefieres recoger tu pedido personalmente, puedes seleccionar la opción Pickup – Recolección en Tienda Condesa durante el proceso de compra.
▪ Sin costo adicional.
▪ Los pedidos seleccionados para Pickup estarán disponibles para recolección aproximadamente en 1 día hábil después de ser confirmados.
▪ Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos una confirmación por WhatsApp para que puedas pasar a recogerlo.
▪ Dirección de recolección: La Esquina del Té – Condesa (Ámsterdam 55, Hipódromo Condesa, Cuauhtémoc, 06100, CDMX).
▪ Al momento de recoger tu pedido, será necesario proporcionar a las personas en turno el número de pedido o el nombre de la persona a la que está registrado para poder entregarlo.
Te recomendamos esperar nuestra confirmación antes de acudir a la sucursal.
Para nosotros, lo más importante es que tu pedido llegue bien, a tiempo…
y listo para acompañar tu siguiente taza.